Klacht: Onmogelijkheid om te reserveren

ha.nuijen op 25 augustus 2019 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Hotels
Status In behandeling
Datum 25 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 vouchers gekocht. ( via delifrance) Reuze spijt van omdat het inwisselen een lijdensweg blijkt te zijn (zeker voor ouderen) geen enkele optie blijkt haalbaar..
De gang van zaken lijkt geschikt voor een t.v. Programma over dit onderwerp..
Mijn verzoek is :om de € 29.50 terug te storten op mijn rekening, dan kan ik normaal een overnachting reserveren op een dag die mij uitkomt.
Met dank voor uw aandacht,
H.A.Nuijen

Gewenste Oplossing:

Wanneer het bedrag is teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM