Mijn Klacht:
Wij kregen met Kerst 2011 6 Vouchers om eens lekker op vakantie te gaan……Vanaf medio februari zo goed als iedere ochtend gekeken op de site. Ook meermalen gebeld met de klantenservice: iedere keer werd als het ware de actievoorwaarden voorgelezen als antwoord, geen oplossing voor onze wens voor 3 nachten twee kamers te reserveren.
Ook klachtenbrief geschreven….niet eens een antwoord gekregen.
In 2010 gebruik gemaakt van een zelfde type actie bij de Hampshire Hotels, hetgeen heeeel makkelijk te boeken was. Tot volle tevredenheid.
Wij gaan nu contact opnemen met RADAR!!!!
Het is toch te gek om € 180,= weg te laten vloeien.
Gewenste Oplossing:
Een boeking miv 15 april voor 3 nachten en twee kamers in een bosrijke omgeving en golfbanen in de buurt.
