Klacht over Fletcher Hotels: Onmogelijkheid ge…

Mijn Klacht:

Op 13 december 2011 kreeg mijn vriend bovengenoemde vouchers aangeboden.
Wij dachten een leuke geste omdat hij vaak voor zijn werk in uw hotels overnacht.
Hij heeft er 8 incl. ontbijt voor de som van E 455,20 aangeschaft.
Al vanaf december zoeken wij naar een weekend waarin wij met familie samen een hotel kunnen boeken.
Dit lijkt onmogelijk….!!!
Ook al krijgen wij keer op keer de telefonische verzekering van verschillende flecherhotelmedewerkers dat er genoeg nieuwe kamers (appartementen) vrij komen…..

Gewenste Oplossing:

Als wij de 8 vouchers, evt. met een weinig bijbetaling, kunnen gebruiken in het weekend van 14 op 15 april.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Fletcher Hotels

13 jaren geleden - Geachte heer,mevrouw, Uit uw bericht begrijpen wij dat u in het bezit bent van Fletcher Winter Vouchers. Na overleg met het manegement is de actie website inmiddels weer live. Derhalve kunt u weer gaan boeking met uw vouchercodes. De nieuwe voorwaarden zijn als volgt; De laatste boekdag is 30 april 2012. De laatste aankomstdag in het hotel is 28 mei 2012. De actiewebsite is; voucher.fletcheractie.nl. Voor eventuele verdere vragen kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via telefoonnummer, 0347-750430. Hopende u voldoende geinformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team

Fletcher Hotels

Heeft op 10 april 2012 om 16:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

de actiewebsite is inmiddels weer live na overleg met het management.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team

Klacht: Onmogelijkheid gebruik wintervouchers

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Fletcher Hotels

Vergelijkbare klachten in Hotels