Mijn Klacht:
Tracht sedert half maart 1 overnachting te boeken op 20/4 in hotel Erenstein. Blijkt niet mogelijk, een aantal keer geprobeerd via de website – dan te vroeg – dan niet vrijgegeven voor de actie. Einde maart : melding vouchercode ongeldig – bel dan naar de reserveringssite – code is wel nog geldig zegt men ! maar ik kan niet boeken voor 20 april, men raadt mij aan nog even af te wachten. Wacht af, bel vandaag opnieuw want mijn voucher die terug op geldig gezet was, is nu weer ongeldig. Bel opnieuw en nu meld men mij doodleuk dat de actie is afgelopen – geld weg, moest geboekt hebben voor 3 april terwijl men eerst vraagt af te wachten.
ik voel mij dik belazerd. Het is gemakkelijk zo geld te verdienen op de rug van een ander en als ik nu de andere klachten lees blijk ik lang niet de enige te zijn.
Ik zal zeker niet nalaten deze malafide praktijken kenbaar te maken en aan de kaak te stellen.
Gewenste Oplossing:
Een overnachting en indien dit niet mogelijk is, geld terug.
(maar dit werd mij al geweigerd).
