Mijn Klacht:
We hebben zowel een bon van vakantieveilingen als een voucher van Fletcher zelf. Voor het komende weekend willen we een kamer boeken in een hotel van Fletcher.
Noch via vakantievelingen noch via de speciale Fletcher site is het mogelijk om een kamer te boeken. Ik heb bij diverse hotels war we naar toe zouden willen gekeken.
Als ik op de site van Booking.com kijk zijn er voldoende kamers beschikbaar, welke dan weer als Smartdeals worden aangeboden.
k ben van mening dat dit misleiding en achterstelling is van mensen die in de veronderstelling zijn dat zij een bon voor een overnachting gekocht hebben. Dat blijkt dus niet zo te zijn.
FLETCHER DOE HIER IETS AAN
Gewenste Oplossing:
Als ik aanstaande weekend een kamer kan boeken in een door mij uit te kiezen hotel
