Klacht: ongerenoveerde hotel,met slechte bedden

talana op 21 maart 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 21 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij ouder stel,kwamen terecht in zeer oud en klein hotelletje in mijn ogen was dit een 0,5 ster hotel.
ten eerste dat het klein hotel was wisten wij.maar zo klein.na lange reis kwamen wij aan in beekbergen.na sleutel ontvangst.eerst ff paar uurtjes op bed liggen.o ja geen koffiezetapperaat en geen koelkast hadden wij.dan de bedden die liepen schuin af.pff onze rug doen zo pijn.ok s morgens toen ik wakker werd.schrok ik mij dood.de ramen waren zei en nog eens zeik nat.zat enkel glas in.bestaat dat nog in hotel.de douche was klein ok.maar de wc die staat recht voor ingag douche.de douche deur was van glas die scheef erin zat,met onderkant ruimte de stank liep zo kamer in.dan de sloten van deur.hij zat op slot.dat was alles.maar een goede trap en hij was open.wij vonden dit zeer trieste bedoeling.met naar mate een veels te hoge kamer preis.50 euro per nacht.wij komen en willen nooit meer naar beekbergen.de 4 sterren hotels geen klachten over.

Gewenste Oplossing:

2x50 euro retour en 75 euro van slapen op slechte bedden.
of of

minimaal 3 nachten in 4 sterren hotel geen standaard kamer dus met koelkast en koffiezetter.incl ontbijt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door talana
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM