Klacht: Ondeugdelijke kamer voor schandalige prijs.

[email protected] op 18 juli 2016 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Categorie Hotels
Status In behandeling
Datum 18 juli 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afgelopen weekend verbleven wij 1 nacht in De Burghoeve te Valkenburg.
De kamer rook muf en voor de door ons betaalde prijs (volgens mij klopte dit niet) is dit teveel gevraagd voor weinig.
Het hotel mag dan vroeger wel een aardig familiehotel zijn geweest, het is Fletcher onwaardig!

Gewenste Oplossing:

Tevreden ben ik wanneer de kamer schoon is, niet muf ruikt, alles functioneert en de prijs-kwaliteitverhouding in orde is.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Prima adgehandeld, mijn complimenten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM