Klacht: Onaanvaardbare klachtenafhandeling

Sambelle op 07 oktober 2014 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 7 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ons ongenoegen via div mails tot uitdrukking gebracht over de volstrekt ontoereikende prijs kwaliteit verhouding van hotel Noorbeek te Limburg. Verzocht om restitutie van een deel van het bedrag van arrangement. Ter plaatse waren mensen met Kruidvatbonnen van 9, 95 pp per nacht.. Dat was meer de prijs die dit DDR hotel waard was.Antwoord luidt zo ongeveer eigen schuld dikke bult dan had je maar een ander arrangement moeten uitkiezen op onze site.Aanbod van voucher, voor 3 overnachtingen met verplicht ontbijt en diner op eigen kosten en bij weigering aanbod coupon overnachting met ontbijt. Restitutie niet aan de orde

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden bij passende restitutie van het teveel betaalde. Als ik directie aanschrijf wens ik ook antwoord van de directie. Helaas is er nergens direct email adres van hen te vinden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM