Klacht: Nooit weer hotel Nautisch Kwartier!!

Anoniem12344927292 op 31 oktober 2021 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 31 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Arrangement met 3 gangen menu. Wanneer we het eerste drankje op hebben word ons voorgerecht opgenomen waar je vervolgens 20 minuten op kan wachten. Daarna mochten we 3 kwartier wachten op een nieuw drankje. Hoofdgerecht opgenomen, wederom 40 min moeten wachten tot we ons hoofdgerecht geserveerd kregen. ‘Laten we hopen dat het toetje alles goed maakt’ zeiden we tegen elkaar. Maar helaas na 50 minuten gevraagd waar ons toetje blijft. Er komt een jongeman ons vertellen dat de bon niet door is gekomen bij de keuken. Of we dan een drankje van het huis wouden.
Op de achtergrond horen we andere gasten mopperen over de langdurigheid van het eten.
‘Doe mij maar een Irish coffee want daar kan vrij weinig verkeerd aan gaan’. Bij de eerste slok merkte ik al gauw dat de wiskey ver te zoeken was.
Drinken laten staan en naar ons hotelkamer gegaan.

Het was 00:00 in de nacht. Het leek alsof ze zon scheen buiten, zo licht dat het in onze kamer was. Te vergeefs Jaloezieën dicht gedaan in de hoop dat het wat donkerder zou worden in de hotel kamer.
Uit eindelijk maar handdoeken en een dekbed van een overig bed over de jaloezieën gehangen.
Meerdere keren wakker geworden van een hard suizend geluid.
Man man man.. ik wil tot rust komen in een hotel en niet met nog meer stres naar huis gaan.

Tijd voor het ontbijt waar de mussen om je oren vliegen en de vogelpoep op de vloer lag.
Ja… mussen in een restaurant!! Walgelijk!

Dame bij de receptie vroeg nog erg aardig of het naar wens was. Waarop ik vervolgens zei; mwah niet echt. Dame in kwestie: oké, dan wens ik jullie nog een fijne dag toe!
Waarop wij uit het hotel liepen en tegen elkaar zeiden; dit was een keer en NOOIT weer.

Gewenste Oplossing:

Laat Fletcher hotel met een oplossing komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anoniem12344927292
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM