Klacht: nooit te boeken

Esthervdven op 26 september 2014 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 26 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22-01 j.l een bon gekocht via vakantieveilingen.nl Daar stond duidelijk vermeld dat je max. 5 dagen van te voren kunt boeken.
Nu heb ik al 8/9 keer geprobeerd een zaterdag te boeken, maar telkens wanneer ik op een woensdag of donderdag ging kijken was er geen enkel hotel meer beschikbaar.

Nu heb ik morgen een feestje in Utrecht, maar ALWEER is er geen enkel hotel te boeken. Na contact met de klantenservice kan er nog steeds niets geregeld worden, terwijl via de reguliere site er nog wel kamers te boeken zijn.

Erg slechte service

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer er nog een kamer geregeld word in de buurt van Utrecht ( straal 60 km ) waar ik kan overnachten op 27 september 2014

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM