Klacht: Niet te boeken

marcelvc op 30 september 2014 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Categorie Hotels
Status In behandeling
Datum 30 september 2014

Een klant van Fletcher Hotels uit zijn onvrede over het reserveren van een hotelkamer met een vakantieveiling bon. Na maandenlang proberen om een kamer te boeken in Vierhouten of Exloo, blijkt het steeds vol te zijn, vooral met de beperking van 5 dagen voor reservering. De klant vindt het frustrerend dat het zo moeilijk is om een kamer te boeken, vooral met de verjaardag van zijn vrouw in aantocht.

Mijn Klacht:

Hierbij wil ik u mijn onvreden laten weten over het boeken van een kamer met een vakantieveiling bon.

Ik ben nu al een paar maanden bezig een kamer te reserveren in Vierhouten of Exloo.

Je mag maar 5 dagen tevoren reserveren en het is altijd vol.

Nu is mijn vrouw jarig 4 okt en ook nu kan ik weer geen kamer reserveren omdat alle hotels vol zijn.

Hoe kun je nu een kamer reserveren als dit maar 5 dagen tevoren mag dat lukt nooit.

Ik vind het echt te gek voor woorden en ben zeer ontevreden over de manier van werken van Fletcher.

Gewenste Oplossing:

Overnachting op 4 okt in 1 van de 2 hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM