Klacht: Niet repekt vol naar de klanten.

Mijn emailadres.. op 01 juni 2023 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 1 juni 2023

Een klant van Fletcher Hotels uit zijn onvrede over de toegewezen kamer, nummer 16, die als te klein wordt ervaren. De klant voelt zich niet gerespecteerd, vooral gezien de goedkope prijs van de boeking.

Mijn Klacht:

Ondanks een goekope bon werden wij in de kleinste kamer nr 16 gestopt.
Een hok dus.
Ik vind dat repectloos ten opzichte van ons.

Gewenste Oplossing:

Een tegoed bon voor een uitgebreide betere kamer van een Fletcher hotel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Reactie van de melder van de klacht Mijn emailadres..

2 jaren geleden - Het personeel was geweldig. Maar de 2overnachtingen in het hok dekleinste kamer van het Hotel in Zutphen was vreselijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mijn emailadres..
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM