Klacht: Niet op de hoogte gesteld besmet water fletcher hotel Amersfoort

Daphne op 31 december 2025 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 31 december 2025

Een gast van Fletcherhotel Amersfoort heeft geklaagd over het ontbreken van informatie over besmet water tijdens hun verblijf op 27 december 2025. Bij de check-in werd er niet gecommuniceerd over de besmetting, wat leidde tot ziekte na het drinken van het water op de kamer. De gast vraagt om compensatie voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Op zaterdag 27 december 2025 hebben we overnacht in Fletcherhotel Anersfoort.
Bij check- in bij de receptie zijn we totaal niet op de hoogte gesteld van besmet water in Amersfoort.
Hierdoor al een een paar dagen ziek.
Wij werden pas de volgende dag bij het ontbijt op de hoogte gesteld dat we geen koffie mochten drinken ivm besmetting.
Wij hadden al veel water gedronken op de kamer omdat we niet op de hoogte waren.
Wij vinden dit heel slecht en willen hier voor gecompenseerd worden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou hier compensatie voor willen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Reactie van de melder van de klacht Daphne

2 maanden geleden - Echt slecht en ook slechte reclame

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daphne
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM