Mijn Klacht:
betreft fletcher hotel Epe / zwolle
vieze, gore vloerbedekking.
badkamer zonder ruimte waardoor wij de kledingkast moesten gebruiken om de toilet artikelen te plaatsen.
kleding in het koffer laten.
Smerig plafond.
Geen airco. benauwd op de begane grond. geen raam om open te zetten.
Vieze oude stoelen en een badkamer waar je met 2 personen niet op kon.
Wel een fohn. maar die viel na eerste gebruik direct uit elkaar.
koffiezetapparaat of iets om thee te zetten misschien ??????
2 positieve dingen, koffie was lekker en heel vriendelijk personeel die de problemen van de kamers allang kenden. maar toch blijven verhuren.
We zijn dan ook een dag eerder vertrokken
Gewenste Oplossing:
Een waardige tegemoetkoming zou wel op zijn plaats zijn.
En aub geen te goed bon van 25.00 voor de volgende boeking.
Graag een gelijkwaardig bedrag die wij dan opnieuw kunnen gebruiken om te laten zien van jullie kant dat er ook mooie kamers zijn.
Ik heb ze alleen in jullie folder gezie.
(10)
