Klacht: Niet kunnen slapen i.v.m. een storing van een machine.

George van der Panne op 20 april 2023 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 20 april 2023

Een gast van Fletcher Hotels heeft geklaagd over geluidsoverlast van een machine tijdens zijn verblijf in kamer 130, waardoor hij en zijn gezelschap niet goed konden slapen. Ondanks het indienen van een klacht bij de receptie, vraagt de gast om compensatie in de vorm van een gratis overnachting met ontbijt in een van de viersterren Fletcher hotels. De gast hoopt op een reactie na meerdere pogingen om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Onderstaande mail heb ik naar [email protected] gestuurd:

Helaas hebben we de 2e nacht, 1 op 2 april, bijna niet kunnen slapen van wegen kabaal van een machine, afzuiging oid.
We hebben hierover een klacht bij de receptie ingediend. Kamer 130.
Er waren meer klachten binnengekomen.
Ik zou het op prijs stellen als we hiervoor gecompenseerd worden met een gratis overnachting met ontbijt in 1 van de 4 sterren Fletcher hotels.

Ik hoor graag wat de mogelijkheden zijn voordat ik een review stuur.

Gr.
George van der Panne.
Tel. 0612244347

Hierna op 18-4-2023 naar [email protected]
en nu doe ik het via deze site.

Ik hoop nu wel een reactie te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Met een compensatie 1 of 2 nachten in een 4 hotel, incl. ontbijt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door George van der Panne
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM