Mijn Klacht:
Ik heb twee vouchers voor een overnachting via vakantieveiling
We wilde graag in het weekend met bijbetaling
De voorwaarden is dat je pas vijf dagen van tevoren mag reserveren
Dus dit geprobeerd maar helaas alles is vol
Dus gebeld naar vakantieveiling en deze zeiden dat hun alleen de veiling regelen, geen geld terug geven en dat wij het probleem maar met fletcher moeten oplossen
Dus fletcher gebeld, die lossen het niet op kennen wel,het probleem maar doen er vervolgens niets mee en er is niemand die we hierover kunnen spreken dus jammer geld weg dit kan toch O maar niet
Gewenste Oplossing:
Als we gebruik kunnen maken van onze vouchers of verlenging van onze vouchers we kunnen vanwege onze werkzaamheden niet elk weekend maar als je gelijk vijf dagen van tevoren belt moet dit toch mogelijk zij lijkt me
Eventueel geld terug
