Mijn Klacht:
Ik wil mijn vouchers verzilveren, maar dit is niet meer mogelijk. Komende maanden zitten vrijwel alle hotels in Nederland vol. Bij een telefoontje naar Fletcher kreeg ik te horen dat ik dan eerder had moeten boeken. De beschikbare kamers die beschikbaar zijn voor deze actie zitten al vol. Volgens mij zijn er dus teveel vouchers uitgegeven voor te weinig kamers.
Dit riekt wat mij bereft naar oplichting.
Gewenste Oplossing:
wanneer ik mijn vouchers kan inwisselen op een redelijke dag, waar ik iets mee kan. Dus niet alleen op 1 datum ergens in maart van maandag op dinsdag.


