michelpatrick op 18 juni 2013 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Gast verzocht contact met gastensupport op te nemen welke het probleem zal opnemen met het betreffende hotel en tot een compensatie zal komen. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
overnachting met ontbijt betaald, echter mij vrouw werd s avonds ziek. moest s nachts overgeven. Omdat wij geen (geluidsoverlast)wilde geven (constant doortrekken van toilet bv) zijn we naar huis vertrokken. Dus geen overnachting en geen ontbijt. Wij hadden het netjes gevonden dat Fletcher ons tegemoet gekomen was dmv een tegoedbon. Buiten de ellende hebben we ook geen ontbijt gehad.
Tegoedbon
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Fletcher Hotels
12 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Wij verzoeken u per email uw ongenoegen kenbaar te maken aan [email protected] welke dit zal opnemen met het betreffende hotel en een passende compensatie zal treffen. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Heeft op 19 juni 2013 om 16:19 geantwoord
Gast verzocht contact met gastensupport op te nemen welke het probleem zal opnemen met het betreffende hotel en tot een compensatie zal komen.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
