Mijn Klacht:
Graag zou ik met mijn voucher willen overnachten van 3-4 november 2012. in het Familiehotel Paterswolde .en deze staat niet op de kaart.vouchernummer FO3-BYH-QLY
Gewenste Oplossing:
Alleen dit is voor ons een optie.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:
Gasten de voorwaarden uitgelegd, tevens vermeldt dat er maximaal 4 weken voor aankomst reserveren kan worden. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Fletcher Hotels
13 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, U kunt de beschikbaarheid met uw vouchercode nazien via verzilveren.fletchervoucher.nl. Hier kunt u inloggen met uw code en de beschikbaarheid nazien. U kunt maximaal 4weken=28 dagen voor aankomst reserveren. Voor eventuele verdere vragen kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Fletcher Hotels
Heeft op 09 oktober 2012 om 11:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gasten de voorwaarden uitgelegd, tevens vermeldt dat er maximaal 4 weken voor aankomst reserveren kan worden.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Fletcher Hotels beoordeeld.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
