Mijn Klacht:
Geachte heer / mevrouw, betreft Fletcher Hotel Hunzebergen Exloo; verblijf van vrijdag 21/10 t/m zondag 23/10 De nacht van zaterdag op zondag is er sprake geweest van nachtelijke overlast door een groep van 6 a 8 mede gasten welke oa kamer 309 hadden geboekt naast mijn kamer 307. Om 1.30 s nachts werd ik wakker doordat deze gasten terug in het hotel kwamen en met de kamerdeuren gingen smijten. Duidelijk was dat er sprake was van overmatig drankgebruik.Toen ik de receptie telefonisch wilde informeren werd er niet opgenomen ! Deze nacht heb ik daarna door de aanhoudende geluidsoverlast, ook op het aangrenzende balcon, niet meer kunnen slapen. Vanmorgen bij het uit-checken heb ik uw balie medewerkster geinformeerd. Ik ben al jaren een vaste gast van Fletcher Hotel Hunzebergen en zal dat zeker ook blijven maar zou een compensatie voor deze overlast wel op zijn plaats vinden. Met vriendelijke groet, H. Eshuis 06-53961873
Gewenste Oplossing:
compensatie van 1 dag
