Klacht: na 2 weken nog steeds geen reactie

Ingey op 26 september 2021 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Open
Datum 26 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 2 bonnen gekocht en wanneer ik deze probeer te verzilveren lukt dit niet .
je vult alles netjes in kiest jou hotel en bij de afrekening (met upgrade kamer) treed er steeds weer een fout op.ik heb google chroom ook geprobeerd en daar doet ie het evengoed niet.
ik zie de hotels van keuze op onze datum verminderen dus er zijn wel degelijk mensen die wel kunnen boeken.evengoed veel mensen die niet kunnen boeken.waarom deze acties als er zo veel problemen zijn.dit is voor mij de laatste keer ,t’is niet duur maar ik moet hiervoor ook werken.

groeten Inge

Gewenste Oplossing:

zou graag nog willen geboekt krijgen van 10/10 tot 12/10

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ingey
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM