Klacht: Missen van sfeer in hotel en simpel eten

sincofeunekes op 06 januari 2019 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Open
Datum 6 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met vrienden hebben we een nieuwjaarsarrangement geboekt bij Mooi Veluwe
We keken er naar uit om even uit de dagelijkse sleur lekker verwent te worden
Helaas viel het ons erg tegen, m.n het oude jaarsdiner was erg simpel en zonder franje. We moesten het doen met drie stukjes kippenvlees, klein reepje varkenshaas en een vierkant stukje biefstuk gegarneerd met boontjes en een eetlepel aardappelpuree. Rond de klok van 12.00 uur was er ook niet georganiseerd, wel kregen we een glas champagne aangeboden. De entourage in hotel was ook zeer eenvoudig , geen gezellige zithoekjes en het personeel moest nog worden ingewerkt i.v.m overname van de Hampshire naar Fletcher Hotel. De sauna deed het niet dus moesten we ons vertier eigelijk buiten het hotel gaan zoeken
We willen het u laten weten want dit is beslist geen aanrader dus gaan we volgend jaar dit niet weer doen bij Fletcher Hotels

Gewenste Oplossing:

Als je een arrangement boek wil,je dat terug zien in een specialiteit of iets extra bij het menu, kan b.v. ook een lopend buffet zijn
En zeker met oud een nieuw moet het een aangeklede avond zin in sfeerrijke omgeving met mooie zithoekjes waar je gezellig met vrienden of met de gasten van het hotel een gesprek kunt voeren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM