Annemarie van meijeren op 04 november 2013 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Vervelend dat de gasten nog geen gewenste boeking hebben kunnen maken. Wij hebben de gasten verzocht contact met ons op te nemen via webcare@fletcher, na persoonlijk contact zouden wij graag een boeking voor hen maken. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare...
Samenvatting wordt geladen...
Heb via groupdeal een bon gekocht voor een overnachting voor twee personen
In een van de fletcher hotels telkens als wij een boeking willen doen in een van de hotels is er niets beschikbaar dit loopt al vanaf eind maart 2013
Dat wij op een normale manier een kamer kunnen boeken
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2013 om 16:48 geantwoord
Vervelend dat de gasten nog geen gewenste boeking hebben kunnen maken.
Wij hebben de gasten verzocht contact met ons op te nemen via webcare@fletcher, na persoonlijk contact zouden wij graag een boeking voor hen maken.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
[email protected]
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
