Klacht: Misleiding

Marga Fransen op 19 augustus 2021 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Hotels
Status Open
Datum 19 augustus 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben via Fletcher hotelgeschenk 2 vouchers gekocht en wilden een leuk hotel uitzoeken voor september. Maar dat kon niet want je kunt pas 4 weken van te voren boeken. Dat deden we maar stuitten op rode bezetblokjes op de data dat wij wilden gaan. Die 4 weken zijn veel te kort., je hebt niet voor niks een voucher gekocht. Er wordt vermeld dat het helaas druk is. maar je wilt toch gewoon iets uitzoeken. Er blijven waarschijnlijk de wintermaanden over. Je wordt blij gemaakt met een dode mus. Waarom reclame maken als je het niet waar kunt maken? Heel slecht. En ik ben niet de enige die klaagt las ik. Wordt er wel wat aan die klachten gedaan? Ik betwijfel het.

Gewenste Oplossing:

Onz vouchers verzilveren voor een leuk verblijf in een door ons uitgezocht hotel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marga Fransen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM