Mijn Klacht:
OVia Hotelgeschenk heb ik een kortingsbon gekocht van 29,95 voor een overnachting in een Fletcher voor 2 personen. Nadat ik betaald had, kreeg ik een cheque met een vouchercode nou dacht dat gaat goed.Helaas kun je deze maar max 2 maanden vantevoren invullen. Dus dan moet je al weten wanneer je vrij bent of dat het mooi weer is???betekent dat je er dus constant aan moet denken dat je het niet vergeet als je een bepaalde datum in gedachten hebt Vervolgens wil je boeken, blijken de meeste hotels niet meer te boeken en vooral langs de kust En later kom ik erachter dat ik de bon binnen een half jaar had moeten verzilveren. Dus weg geld! Al met al zeer misleidend! Want dat zijn dus de allerkleinste lettertjes onderaan de voucher.. Daarnaast komen er kosten bij als je in het weekend wilt gaan (20 euro), boekingskosten (10 euro) en ontbijt €14.-en nog een 5 euro voor nou noem maar wat en sterren kosten? Heel raar!?dus al met al zou ik 69,- euro moeten betalen en de 29.95 die ik al betaald heb!!!
Dan kan ik beter zo boeken ben dan voordeliger uit incl ontbijt !
Helaas ben ik de €29.95 kwijt maar dit Jan ik niemand aanrader en ga ik ook zeker niet doen
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden wanneer ons geld terug gestort word. En we daarna zelf kunnen boeken bij een Fletcher hotel aan de kust En wanneer we zelf kunnen ivm werken in de zorg.
(10)
