Klacht: Misleidende actie vouchers

Marja Volkering op 01 januari 2023 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 1 januari 2023

Een klant van Fletcher Hotels heeft een klacht ingediend over de vouchers die aangeboden worden. Volgens de klant zijn deze vouchers misleidend, omdat reserveren op vrijdag en zaterdag niet mogelijk is, terwijl dit niet duidelijk in de voorwaarden staat vermeld.

Mijn Klacht:

Helaas nooit op vrijdag en zaterdag te reserveren, dit staat helaas niet in de voorwaarden!

Gewenste Oplossing:

Nieuwe voucher!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marja Volkering
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM