Mijn Klacht:
Afgelopen winter 3 vouchers gekocht voor drie overnachtingen met 2 personen voor € 167,70. Mij werd verteld dat ik moest wachten met boeken tot 4 weken voor de gewenste datum.
Zo gezegd, zo gedaan en wat schetst mijn verbazing: het hotel dat ik wilde boeken deed niet mee, en een nabij gelegen hotel was op de gewenste datum niet beschikbaar.
Geen geld terug ook en daarom dien ik bij deze een klacht in wegens diefstal.
Gewenste Oplossing:
Aangezien Fletcher hotels niet levert wat de mooie woorden ons hebben voorgeschoteld, ben ik van mening dat terugbetaling van het aan Fletcher Hotels betaalde bedrag op zijn plaats is.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
