Klacht: lawaai op aangerenzende kamer in de hele nacht

anita berenpas op 03 november 2020 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 3 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de kamer naast ons was een stel dat in de middag, toen wij even op de kamer waren, al hard praatte. In de avond hetzelfde, wij hebben 2 x op de muur gebonsd. maar zonder resultaat. Wij denken dat er in de loop vd avond een stel bij kwam. Er werd met een buitenlandse taal gesproken. Aan de aard v h geluid denken wij dat er drugs gebruikt werd. Veel gedreun met de deur en gestamp op de trap, om 02.00 uur allemaal weg.
Om 03.30 uur terug met zeer veel kabaal. Toen allemaal in het bad leek het. We hebben de portier toen gebeld, mss dat het 04.30 was, weet niet meer precies. Hij was in Enschede, kon niet komen . Advies was aan de deur kloppen en vragen om rust. Dit durfden wij niet ivm het drugsgebruik. om 08.00 weer lawaai op gang en trap. Om 09.00 kwamen er 2 terug. daarna niks meer gehoord. Waarschijnlijk in slaap gevallen of toch weg.

Gewenste Oplossing:

Als het stel op een zwarte lijst komt te staan zodat dit niet weer kan voorkomen.
Als de nacht portier een betere oplossing heeft.
Mss hadden we al eerder moeten bellen maar we dachten om 02.00 uur dat het voorbij was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door anita berenpas
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM