Mijn Klacht:
Ik heb bonnen gekocht bij de kruidvat voor een overnachting bij een fletcher hotel.
In januari 2014 weten wij pas wanneer wij een weekend weg kunnen i.v.m. de werkzaamheden van mijn man.
Tot mijn verbazing zijn er geen kamers meer in het weekend t/m mei , de vrijdag of de zaterdag.
Als ik kijk op de website van het hotel zijn er zeker wel kamers vrij op de data die wij kunnen.
Gewenste Oplossing:
Kan ik bij het hotel zelf boeken ?
Anders heb ik de bonnen voor niets gekocht .

