Wij hebben de gast verzocht contact met ons op te nemen zodat wij de mogelijkheden tot reservering kunnen bekijken. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Samenvatting wordt geladen...
Door omstandigheden hebben wij de datum van 29 juni over het hoofd gezien,wij hebben regelmatig gebruik gemaakt van deze akties,helaas vallen we nu buiten de boot,omdat we te laat zijn,de vouchers zijn niets meer waard,ik vind dat zoiets niet kan,we hebben er voor betaald, U ontneemt ons een leuk uitje,waar we elke keer weer van genoten..dit is een grote terleurstelling.
dat we alsnog onze vouchers kunnen gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Fletcher Hotels
13 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Wij betreuren uw ongenoegen inzake de geldigheid inzake uw Kruidvat/Hotelmoment. Wij verzoeken u contact met ons op te nemen via [email protected] zodat wij u eventueel nog van dienst kunnen zijn bij het reserveren. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Heeft op 08 juli 2012 om 17:53 geantwoord
Wij hebben de gast verzocht contact met ons op te nemen zodat wij de mogelijkheden tot reservering kunnen bekijken.
Met vriendelijke groet,
Fletcher Webcare Team
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Fletcher Hotels beoordeeld.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Inmiddels hebben wij contact gehad met [email protected],en hebben wij alsnog een boeking kunnen doen... en wel bij de Gelderse Poort in Ooij,wij zijn hier erg blij mee en bedanken voor de deze tegemoetkoming.! m.v.g. yvon Sussenbach-de Jager
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
