Terug

Klacht: Kotenbeurs Made

Bert Vdalsum op 11 januari 2023 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fletcher Hotels
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 11 januari 2023

Een stel heeft een oud en nieuw arrangement geboekt bij Fletcher Hotels in Made, maar was teleurgesteld over de staat van hun kamer, met name de vieze douche. Ondanks het melden van de klachten aan de manager, hebben zij geen verdere communicatie ontvangen en zijn ze zonder te douchen vertrokken. Ze overwegen nu hun ervaringen op sociale media te delen.

Mijn Klacht:

Wij hadden een oud en nieuw arrangement geboekt i Made. Voor 2 pers.incl diner 319 euro. We hadden kamer 216. Kamer was klein maar niet erg het was maar voor 1 nacht. Maar wat was de douche VIES.. Schimmel aan plafond, douchen bak smerig, vieze voegen enz… ik heb hier als bewijs foto’s van.. manager zou het oplossen..maar nooit meer iets gehoord. We zijn na het ontbijt zonder te douchen vertrokken..Wat kan ik nu nog verder doen. Heb net ook klantenservice gebeld van Fletcher maar ook daar wordt ik niet wijzer van. Ik ga nu de foto’s en de klacht op Facebook zetten. We zijn het beu om 2 oudjes van 70 zo in de kou te laten staan

Gewenste Oplossing:

Graag hadden we ons geld terug of tenminste een nieuwe gratis overnachting in een ANDER hotel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bert Vdalsum
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fletcher Hotels

Alle klachten over Fletcher Hotels →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Fletcher Hotels
Zo werkt het