Mijn Klacht:
Beste,
Vorige week maandag waren we in het Fletcher Hotel Loosdrecht geweest. Hiervoor hadden we een voucher gekocht bij SocialDeal. Aangezien dat het een 4 sterrenhotel is, moesten we nog een toeslag betalen. We hadden van een 4 sterren hotel toch wel iets meer verwacht. We sliepen in een hele vieze, oude kamer. Er zaten gaten in de muur, er hing een dikke spin aan het plafond, het bed was slecht opgemaakt, kussens waren gewoon een dun hoopje stof, in het bad/douche zaten vieze vlekken in.
Gewenste Oplossing:
Graag zouden we een compensatie willen, aangezien we er toch best veel voor hebben betaald en dat het dan zo slecht was. Het is zeker geen 4 sterren waard, dus dan moeten ze dat ook niet zo aanbieden. Het liefste geld terug of een nachtje in een beter hotel/kamer.
