Mijn Klacht:
Wij hadden 2 nachten geboekt, 24 en 25 december incl 2 kerstdiners. Echter ben ik in de ochtend van de 25e ziek geworden en zijn wij ’s ochtends vroeg alweer uitgecheckt (10.30). We hebben geen geld terug gekregen, ook geen tegemoetkoming. Alleen het geld van het kerstdiner van die avond is terugbetaald, maar dat is op zijn minst logisch omdat we die avond niet meer daar zouden eten. Wij vonden de hygiëne ondermaats in het hotel, later bleek dat veel gasten met een korting bon veel goedkoper hebben overnacht. Wij hebben de volle mep betaald. Het zou netjes zijn als er een regeling wordt getroffen om ons nachtje te vergoeden
Gewenste Oplossing:
Wanneer de kosten voor de nacht van de 25e worden vergoed incl parkeren, hond etc.
