flecherhotels op 27 februari 2012 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
gasten aangegeven dat de boekingsperiode is verlengd tot 5 maart 2012. Indien het de gasten niet lukt een boeking te maken, verzocht contact met ons op te nemen via [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
bij boeken van een hotelovernachting blijkt dat
alle fletcher hotels al tijden vol zijn.
De boekingsaktie geldt t/m 29 februari 2012.
Ik kan me niet voorstellen dat alle hotels vol zijn.
Kunnen we het bedrag van de hotelvoucher (2x) terugvorderen?
Kan geen mening geven over fletcher hotels omdat we daar
nog nooit zijn geweest.
terugstorten van het bedrag (2x)
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Fletcher Hotels
14 jaren geleden - Geachte mevrouw Braams, Uit uw bericht begrijpen wij dat u in het bezit bent van Kruidvat vouchers. Wij vinden het heel vervelend dat deze niet conform uw verwachtingen zijn. Echter, zoals u heeft kunnen lezen geschieden de boekingen op basis van actiebeschikbaarheid. Dit wil zeggen dat er per hotel een aantal kamers beschikbaar worden gesteld. Daar deze actie is gestart d.d. 20 september 2012, zijn de meest geliefde data en de meest geliefde hotels weggeboekt door andere gasten. Echter, de actiebeschikbaarheid wordt regelmatig bijgeladen. Derhalve adviseren wij u de actiewebsite goed in de gaten te houden, wellicht wordt het voor u dan nog mogelijk een gewenste boeking te maken. Indien dit niet het geval is, willen wij u verzoeken contact met ons op te nemen via [email protected]. Tevens kunnen wij u melden dat de boekingsperiode is verlengd tot 5 maart 2012, u heeft dus nog een aantal dagen de tijd een boeking te maken. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team
Heeft op 28 februari 2012 om 13:19 geantwoord
gasten aangegeven dat de boekingsperiode is verlengd tot 5 maart 2012.
Indien het de gasten niet lukt een boeking te maken, verzocht contact met ons op te nemen via [email protected]
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
