13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

13 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Allereerst onze welgemeende excuses voor het niet vriendelijk te woord staan. Dit is vanzelfsprekend niet onze manier van werken, en de medewerkers zijn er nogmaals op geattendeerd. Wij vinden het bijzonder vervelend dat u nog geen gewenste boeking heeft kunnen maken met uw Kruidvat Leaflets. Zoals u in de Kruidvat folder alsmede op de Leaflet heeft kunnen lezen, is er tegenover elke verkochte voucher een aantrekkelijk aanbod kamers beschikbaar. Per hotel is een deel van het aantal kamers ter beschikking gesteld voor deze actie. Na aankoop van de voucher kunt u op de actiewebsite uit ons aanbod een kamer boeken. Hoe eerder u boekt, hoe meer keuze u heeft. Hotel Het Witte Huis te Soest is op dit moment in verbouwing. Met ingang van 19 oktober wordt dit hotel geopend. Vanaf +- november kunt u boeken op basis van uw Kruidvat Leaflets. U zult wellicht begrijpen dat er een aantal hotels alsmede een aantal data enorm geliefd zijn bij velen, waardoor deze het eerste geboekt worden. Wij adviseren u de actiewebsite in de gaten te houden, een aantal keer per week wordt de beschikbaarheid bijgeladen, waardoor het voor u wellicht toch nog mogelijk wordt een gewenste boeking te maken. Voor eventuele vragen kunt u te allen tijde contact met ons opnemen via [email protected]. Met vriendelijke groet, Fletcher Webcare Team

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Fletcher Hotels beoordeeld.