Mijn Klacht:

Steeds als ik probeer een reservering te maken krijg ik een reactie dat het niet voor 2 nachten kan wel voor één en dit wensen wij niet, doen wij nooit want dat vinden wij de moeite niet waard van het rijden.
Er staat dat men het hele jaar tot december kan boeken, waarom dan maar mondjes maat per maand. Het begint bij April deze is vol dan komt de maand Mei daar zijn nog 3 plaatsen en verder kan je NIET gaan BV naar juni, juli, aug, sept, aug, okt, nov, dec . ( of ligt het aan mijn PC?) Daar wij werkende zijn moeten wij de kans krijgen te kunnen gaan wanneer en naar welke plaats/hotel van onze keuze.

Wij en ik denk meerdere mensen voelen zich behoorlijk belazerd door deze actie en moet verboden worden, stel dat het niet lukt om te boeken is ons geld 60,00 euro dan weggooit.
Het ruikt niet fris heb zo mijn bedenkingen hier over.
Wie het eerst komt het eerst maalt en de rest kan naar z’n centen fluiten?
Zo zie ik het dan maar.

Als er bv 50,000 vouchers verkocht worden en er zijn maar 20,000 duizend hotel overnachtingen wat gebeurd er dan met de 30,000 duizend vouchers waar geen plek meer voor is?
Ik zie dit toch als een beetje veel …….. of heb ik het fout?
Zit om de haverklap te kijken of er weer een nieuwe maand op de Actie website is , dit is te gek voor woorden vooral als men het druk heeft, schandalig hoe er met klanten omgegaan wordt.
Nee nooit en nooit meer

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als wij naar onze wens en tijd kunnen reserveren of het geld retour, niet zo moeilijk. En vinden dat deze acties niet meer mogen of men moet niet per maand maar gewoon het gehele jaar een boeking kunnen doen en niet wanneer er eerst gekeken word of de hotels vol zitten. Dus per maand, zoals op de site aangegeven word, dit kan gewoon niet zeker omdat er heeeeeeeeel veel Vouchers verkocht zijn.
Fletcher moet zijn verantwoording omtrent dit probleem nemen en meer keuze en data vrijheid bieden.