Mijn Klacht:
Ik heb vorig jaar vouchers gekregen met mijn verjaardag en wil ze graag verzilveren voor april of mei. Helaas is dit via de vouchersite van Fletcher niet mogelijk. Heb ook gebeld naar het hotel en dan zeggen ze dat het toch echt via de site moet gebeuren. Ik kan maar een maand vooruit boeken, en dan is alles al volgeboekt. Ga je dan gewoon op de site van Fletcher kijken dan kun je ineens wel boeken. Zoals een vorige klant al zei “diefstal”. Hoe gaan we dit oplossen.
Gewenste Oplossing:
De gewenste oplossing is gewoon waar voor mijn geld! Een fatsoenlijke kamer in een hotel van mijn keuze, in de periode april/mei.
