Mijn Klacht:
Ik had vakantie geboekt voor de corona pas. Nu met d enieuwe regeling kan ik niet gaan.
Annuleren en geld terug is ook niet mogelijk. Ze verplchten dan een test!!!!!
Dit is zo fout!!!!
zojuist een botte fletcher hotel receptioniste aan de telefoon gehad die mensen verplicht te testen !!!!! Dit kan niet!!! nu met verplichting corona pas een boeking niet meer kan door gaan omdat men niet welkom is in restaurant is het verdomd moeilijk een reservatie te annuleren. geld krijgt men niet terug. de receptioniste aan de telefoon was het nog te moeilijk voor om de boeking erbij te pakken om de gegevens in te zien en was al direct bot. haar enige korte antwoord is, geen corona pas kun je testen !!!…. ze verplichten de test nu, en dat bepaald Fletcher Hotels.
Gewenste Oplossing:
annuleren en geld terug.
