Mijn Klacht:
Ik heb al sinds november 2013 mijn voucher die ik gekocht heb via vakantieveilingen.nl in proberen te wisselen, maar dit is tot op heden niet gelukt. Ik mag maximaal 5 dagen van te voren boeken, maar dan is er geen hotel beschikbaar in de regio waar ik heen zou willen.Ik heb o.a. nu al enkele malen geprobeerd te boeken voor het weekend bij Fletcher Hotel-Restaurant Stadspark te Bergen op Zoom. Wel worden er dan enkele hotels (van de bijna 60!!) in het noorden van het land aangeboden, waar ik dus niets aan heb. Ik heb inmiddels de vele klachten over dit onderwerp gelezen en ben bang dat ook al is de geldigheid van de bon een jaar, deze niet inwisselbaar zal blijken te zijn. Dit zorgt iedere keer als we een uitstapje willen ondernemen weer voor een hoop ergernis.
Gewenste Oplossing:
Ik zou mijn geld terug willen ontvangen.
