Simon14570 op 27 november 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Een klant van Fletcher Hotels heeft een probleem ervaren met een dubbele betaling voor een hotelkamer. Ondanks dat de kamer al betaald was, werd de klant tijdens het inchecken gevraagd om opnieuw te betalen, wat resulteerde in een totaalbedrag van 107 euro. Na vier telefoongesprekken is de klant nog steeds niet gecompenseerd voor de onterecht betaalde kosten, die op 31 oktober 2022 zijn gemaakt.
Ze hadden voor mij kamer geboekt deze was al betaald de mevrouw die mij incheckt zei dat ik die nog moest betalen wat ik gedaan heb 107 euro inmiddels 4 telefoon gesprekken verder nog steeds geen geld terug dit was op 31-10-2022
Fletcher land hotel bosrijk Roermond
Geld terug a 107 euro
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
