Klacht: In de grond gezakt!

Marspunt op 22 februari 2023 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 22 februari 2023

Maria van Haaster-Paulissen heeft een klacht ingediend over haar verblijf in Fletcher hotel Klein Zwitserland, waar zij tijdens een bridgedrive viel doordat haar stoel in een convectorput zakte. Ze heeft hierbij haar linkerarm gekneusd en vraagt om een tegemoetkoming, zoals een kortingsbon voor een toekomstige bridgedrive.

Mijn Klacht:

Mijn naam is Maria van Haaster-Paulissen. Afgelopen weekend ben ik in het Fletcher hotel Klein Zwitserland in Heelsum geweest daar werd een bridgedrive gehouden. Deze was van zaterdag 18 februari tot 21 februari. Afgelopen maandagavond zat ik in de bridgezaal aan een tafel bij de grote ramen. De tafel stond in de lange weg vanaf het raam gezien. Ik zat links het korts bij het raam. Toen ik mijn stoel een beetje draaide richting raam zakte ik met stoel en al de grond in. Omdat daar een convectorput was waar de linker poot van mijn stoel door zakte. Het was een slow-motion val, maar ik heb toch mijn linkerarm geknuist. Zou het heel netjes van jullie organisatie vinden als ik een tegemoetkoming zou krijgen voor het geleden leed. Dacht zelf aan een kortings bon voor een ander bridgedrive of een gratis voutcher. Hoop dat ik snel wat hoor mvg!

Gewenste Oplossing:

Het liefst een kortings bon voor een andere bridgedrive of een gratis overnachting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marspunt
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM