Mijn Klacht:
29-8-20 heb ik via de ING spaarpunten een Fletcher hotelbon gekocht, deze is inwisselbaar tot 1 jaar na die datum.
Afgelopen jaar heb ik deze een paar keer geprobeerd te verzilveren, echter dit lukte niet omdat op die data de hotels die ik wilde boeken niet te boeken waren met de betreffende bon.
Nu wil ik voor 23 op 24 augustus een laatste poging doen om de bon te verzilveren. Echter nu lukt het niet omdat de code die ik invoer niet meer geldig schijnt te zijn. U begrijpt misschien dat ik me hier enigzins bedrogen voel.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik voor de prijs van de bon die ik heb betaald van 23 op 24 augustus een overnachting voor 2 personen kan boeken in het Fletcher hotel in Wolfheze
