Jan herber op 03 september 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels
Een klant heeft een voucher gekocht bij Fletcher Hotels, maar ondervindt problemen bij het maken van een boeking. Ondanks betaling van de voucher, worden alleen reserveringen zonder voucher getoond, en de klant ervaart een gebrek aan ondersteuning van de klantenservice, wat leidt tot ontevredenheid en de intentie om anderen te waarschuwen voor deze ervaring.
Ik heb geld betaald aan fletcher en ze maken het echt moeilijk om daar gebruik van te maken , je krijgt geen telefoontje van kunnen wij U helpen je wordt gewoon afgezeikt, als fletcher zo werkt dan ben ik hier klaar mee iedereen zal ik vertellen hoe ik hier behandeld ben en hun adviseren om een ander bedrijf te boeken
Wat ik heb geboekt uit te voeren de informatie is bij hun bekend
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
