Mijn Klacht:
wij troffen een kamer aan die niet schoon was: nagels op de grond, badkamervloer was niet schoon, haren in de wastafel en in het bad, haren op de vloer en op de ombouw van de wastafel;
de temperatuur in de kamer was niet te regelen; het leek wel een sauna waardoor wij beiden geen oog hebben dichtgedaan;
er waren geen badhanddoeken aanwezig;
bij de reservering was gevraagd naar twee aparte bedden; de bedden waren opgemaakt met één tweepersoons dekbed;
er is betaald voor een luxe kamer; wij betwijfelen of dit inderdaad een luxe kamer was.
Gewenste Oplossing:
tegoedbon voor een gratis overnachting.
