Terug

Klacht: Hotelvoucher voor wellness hotel

1161dh op 27 oktober 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Fletcher Hotels
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 27 oktober 2022

Een vrouw uitte haar teleurstelling over de beperkte beschikbaarheid van datums voor een hotelvoucher die zij had gekocht voor een Fletcher wellness hotel. Ondanks dat de voucher 75 euro kostte en geldig was tot februari 2023, kon zij geen geschikte datum vinden voor Fletcher Leiden, wat voor haar belangrijk was vanwege de situatie van haar man. Ze merkte op dat ze vaker klachten over vergelijkbare ervaringen met Fletcher had gehoord.

Mijn Klacht:

Jammer nou dat je een bon koopt en nooit heen kan waar je heen wilt. We wilden graag naar Fletcher Leiden(mijn man heeft een herseninfarct gehad) die staat erbij maar nooit een datum beschikbaar, deze is goed te bereiken met de trein( geen auto) maar helaas. Deze bon is toch 75 euro. Voor overnachting en wellness .Geldig tot februari 2023 maar ze laten maar 6 weken zien welke datums vrij zijn. Ik kijk elke dag , heel flauw. Ik hoor meer klachten van Fletcher als je een voucher gekocht hebt. NOOIT plaats.
Mvg een teleurgestelde vrouw.

Gewenste Oplossing:

Gewoon eerlijk zijn is de beste oplossing
Fletcher Leiden meer op de agenda zetten
Jammer voor ons
maar Fletcher doet hier toch niets aan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1161dh
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Fletcher Hotels

Alle klachten over Fletcher Hotels →

Vergelijkbare klachten in Hotels

Alle klachten in Hotels →
Meld uw Klacht over Fletcher Hotels
Zo werkt het