Mijn Klacht:
wij hebben een kamer geboekt bij Fletcher Apeldoorn op de foto van de kamer stond een ruime kamer met grote openslaande ramen en we konden vanuit de stoelen t.v. kijken s.avonds .Wij hebben extra bijbetaald voor bredere bedden. Wij hebben een kamer gekregen met een klepraampje in de douche en een heel klein klepraampje in de kamer er was geen ruimte om op een stoel t.v. te kijken. Dus s avonds om half acht moesten we vanuit ons bed maar t.v. kijken. met andere woorden we hadden een veredelde bezemkast als kamer . We hebben bij de receptie 2 x gevraagd om een andere kamer met als antwoord dat het hotel volgeboekt was en dit niet kon. U begrijpt dat we ons lelijk bij de neus genomen voelen en zullen wel tweemaal nadenken om weer bij Fletcher te boeken
Gewenste Oplossing:
dat hoeven wij toch niet zelf te bedenken, we wachten op antwoord van Fletcher
(10)
