Klacht: HOTELGESCHENKVOUCHER

joke speckmann op 01 september 2017 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 19 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte heermevrouw, Hartelijk bedankt voor uw melding op de website www.klacht.nl. Helaas is het niet haalbaar om op elke melding inhoudelijk in te gaan via deze website. Wij zouden u echter wel heel graag verder willen helpen. Daarom verzoeken wij...

Categorie Hotels
Status Opgelost
Datum 1 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

NIET MOGELIJK OM TE RESERVEREN VOOR DE VOLGENDE MAAND.
HET IS NU SEPTEMBER, IK WIL IN OKTOBER ENKELE DAGEN RESERVEREN.

IK HEB DE VOUCHER GEKOCHT ,MAAR DE TIEOELAATBAARHEID VAN DE AANBIEDING IS ZEER SLECHT.
OOK MOET JE GOED BEGRIJPEN DAT JE DAT DOET DMV http://hotelgeschenk.nl/web/step2.php

Gewenste Oplossing:

ALS HET LUKT
3 NACHTEN TE RESERVEREN IN OKTOBER.
VOOR 2 PERSONEN 25STE, 26 STE 27 STE.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Fletcher Hotels in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Fletcher Hotels een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Fletcher Hotels

Heeft op 19 april 2018 om 11:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heermevrouw,

Hartelijk bedankt voor uw melding op de website www.klacht.nl.
Helaas is het niet haalbaar om op elke melding inhoudelijk in te gaan via deze website.
Wij zouden u echter wel heel graag verder willen helpen.
Daarom verzoeken wij u ook vriendelijk een e-mail te sturen naar ons Contact and Support Center via e-mail adres [email protected].

Alvast bij voorbaat dank.

Met vriendelijke groet,

Team Fletcher Hotels

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM