Mijn Klacht:
Via Hotelgeschenk heb ik een kortingsbon gekocht van 29,95 voor een overnachting in een Fletcher hotel voor 2 personen. Nadat ik betaald had, kreeg ik een cheque met een vouchercode. Helaas kun je deze maar max 2 maanden vantevoren invullen. Dit betekent dat je er dus constant aan moet denken dat je het niet vergeet als je een bepaalde datum in gedachten hebt. Vervolgens wil ik boeken, blijken de meeste hotels niet meer boekbaar. En later kom ik erachter dat ik de bon binnen een half jaar had moeten verzilveren. Dus weg geld! Al met al zeer misleidend! Want dat zijn dus de allerkleinste lettertjes onderaan de voucher.. Daarnaast komen er kosten bij als je in het weekend wilt gaan (20 euro), boekingskosten (10 euro) en nog een 5 euro voor nog wat, dus al met al zou ik 65 euro moeten betalen! Gelukkig ben ik nu maar 29,95 kwijt voor een nachtje gewoon thuis slapen.. Met andere woorden: NIET boeken via www.hotelgeschenk.nl (via de ANWB Visa) Ik vermoed dat ze nu zelf een een nachtje weg boeken op mijn kosten. En bedankt voor niets!! Ik vind het diefstal en dien hierbij dus een vette klacht in!!!!
Gewenste Oplossing:
Zie mijn klacht!
