Mijn Klacht:
Koop nooit een voucher voor een goedkope overnachting bij deze organisatie want je bent je geld kwijt. Ik probeer al maanden bij een Fletcher Hotel via een krantenaanbieding met een voucher een overnachting te boeken. Dit is bijna onmogelijk. Als er wel toevallig een hotel beschikbaar is dan is dat in een streek waar je niet naar toe wil en vaak in een weekend waardoor je weer allerlei toeslagen moet betalen. Toen ik een boeking wilde doen voor 3 overnachtingen was dit geen probleem maar toen ik aangaf dat ik 1 overnachting met mijn voucher wilde betalen kon de boeking ineens niet doorgaan. Met andere woorden je wordt opgelicht bij dit soort aanbiedingen. Koop geen hotelovernachting via een tijdschrift of krant,
Gewenste Oplossing:
Boeken wanneer en waar ik wil maar dat is niet mogelijk kreeg ik telefonisch te horen. De enige oplossing is dus geld terug.
(10)
