Klacht: hotelbon is niet te gebruiken

ellen klaver op 05 november 2022 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Nieuwe klacht
Datum 5 november 2022

Een klant heeft een hotelbon aangeschaft, maar ondervindt dat deze slechts op beperkte data en locaties kan worden gebruikt, die niet aansluiten bij zijn wensen. Hierdoor is de klant teleurgesteld over de bruikbaarheid van de bon.

Mijn Klacht:

Ik heb een hotelbon gekocht maar kan die alleen een paar dagen per maand gebruiken op plekken waar ik niet heen wil

Gewenste Oplossing:

een kamer op donderdag in een hotel in Drenthe

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fletcher Hotels nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ellen klaver
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM